Sīkfailu izmantošana
Mēs izmantojam sīkfailus, lai uzlabotu vietnes darbību, personalizētu saturu un analizētu datplūsmu. Daži no tiem ir nepieciešami vietnes darbībai.
Sīkfailu izmantošana
Cookie Settings
Cookies necessary for the correct operation of the site are always enabled.
Other cookies are configurable.
Essential cookies
Always On. These cookies are essential so that you can use the website and use its functions. They cannot be turned off. They're set in response to requests made by you, such as setting your privacy preferences, logging in or filling in forms.
Analytics cookies
Disabled
These cookies collect information to help us understand how our Websites are being used or how effective our marketing campaigns are, or to help us customise our Websites for you. See a list of the analytics cookies we use here.
Advertising cookies
Disabled
These cookies provide advertising companies with information about your online activity to help them deliver more relevant online advertising to you or to limit how many times you see an ad. This information may be shared with other advertising companies. See a list of the advertising cookies we use here.
Confirm
BUJ Biežāk uzdotie jautājumi

Par produktu

  • J:
    Kas ietilpst komplektā pēc iegādes?
    A:
    Neatkarīgi no izvēlētās komplektācijas jūs saņemat memoriālo lapu, kā arī piekļuves punktu (QR plāksnīti) uzstādīšanai piemiņas vietā atbilstoši izvēlētajam stilam.
  • J:
    Kā izskatās memoriālā lapa? Vai ir pieejams demo?
    A:
    Ar memoriālās lapas piemēru varat iepazīties galvenajā lapā vai sekojot saitei
  • J:
    Kāda informācija tiek izvietota lapā?
    A:
    Aizpildot anketu, lietotājs norāda obligātos datus — vārdu, uzvārdu un citus pamata datus. Personīgajiem jautājumiem ir pieejami gatavi piemēri, kā arī iespēja pievienot kaut ko unikālu.
  • J:
    Cik fotogrāfijas un video var augšupielādēt?
    A:
    Vienā memoriālajā lapā var augšupielādēt līdz 36 fotogrāfijām. Video skaits ir ierobežots ar kopējo apjomu — ne vairāk kā 500 MB uz lapu.
  • J:
    Kādās valodās ir pieejams serviss?
    A:
    Pēc noklusējuma serviss darbojas latviešu valodā. Aizpildot anketu, lietotājs var izvēlēties vienu vai vairākas papildu valodas no piedāvātā saraksta.

QR plāksnīte

  • J:
    No kā ir izgatavota plāksnīte un cik tā ir izturīga pret laikapstākļiem?
    A:
    Plāksnīte ir izgatavota no 100% alumīnija un ir izturīga pret jebkādiem laikapstākļiem — salu, lietu, karstumu un tiešiem saules stariem.
  • J:
    Kāds ir plāksnītes izmērs?
    A:
    Plāksnītes izmērs ir atkarīgs no izvēlētā stila un komplektācijas. Sīkāka informācija ir norādīta katra noformējuma varianta lapā.
  • J:
    Vai QR kods laika gaitā neizbalēs?
    A:
    Īpašs aizsargpārklājums nodrošina plāksnītes izturību pret augstām temperatūrām, tiešiem saules stariem un citiem nelabvēlīgiem laikapstākļiem. QR kods saglabā lasāmību visu ekspluatācijas laiku.
  • J:
    Ko darīt, ja plāksnīte ir bojāta? Vai var pasūtīt nomaiņu?
    A:
    Serviss nodrošina daudzgadīgu garantiju plāksnītes kvalitātei. Ja bojājums radies ne klienta vai trešo personu vainas dēļ, ziņojiet par problēmu personīgajā kabinetā aktīvo memoriālo lapu sadaļā — mēs ar jums sazināsimies pēc iespējas ātrāk.
  • J:
    Vai var pielāgot plāksnītes dizainu?
    A:
    Serviss piedāvā plašu plāksnīšu veidņu katalogu. Papildu pielāgošana standarta ietvaros nav paredzēta, taču īpašiem pasūtījumiem varat rakstīt uz projektesana@livememory.lv.

Uzstādīšana

  • J:
    Cik sarežģīti ir uzstādīt plāksnīti patstāvīgi?
    A:
    Uzstādīšana ir pārdomāta līdz sīkumiem un aizņem burtiski dažas minūtes. Komplektā ietilpst saprotama instrukcija un viss nepieciešamais, tostarp pārnēsājama mini atzīme precīzai pozicionēšanai.
  • J:
    Kas ietilpst patstāvīgas uzstādīšanas komplektā?
    A:
    Instrukcija, aizsardzības līdzekļi, mikrošķiedras salvete, virsmas apstrādes līdzeklis, pozicionēšanas atzīme un pati plāksnīte.
  • J:
    Vai uzstādīšana nebojās pieminekli?
    A:
    Nē. Plāksnīte tiek piestiprināta pie virsmas bez jebkādas pamatpārklājuma deformācijas. Uzstādīšanā netiek izmantota gravēšana, skrūves vai citas metodes, kas varētu bojāt pieminekli.
  • J:
    Ar ko atšķiras variants ar akmens stabiņu? No kāda akmens tas ir izgatavots?
    A:
    Akmens materiāls tiek izvēlēts individuāli katram pasūtījumam, lai tas harmonētu ar jau uzstādīto pieminekli apbedījuma vietā.
  • J:
    Vai var uzstādīt stabiņu ierobežotā platībā?
    A:
    Stabiņš ir kompakts un to var uzstādīt gandrīz jebkurā teritorijā. Ja telpa vai citi apstākļi tomēr neļauj uzstādīt stabiņu, iesakām apsvērt variantu ar plāksnīti patstāvīgai uzstādīšanai.
  • J:
    Vai ir nepieciešams saskaņojums ar kapsētas administrāciju?
    A:
    Tas ir atkarīgs no konkrētās apbedījuma vietas nosacījumiem. Pirms pasūtījuma noformēšanas iesakām iepazīties ar kapsētas noteikumiem un izpētīt esošo līgumu.

Cenas un apmaksa

  • J:
    Cik maksā LiveMemory? Kādi ir tarifi?
    A:
    Memoriālās lapas izveide ar pamata funkciju kopumu ir bezmaksas katram lietotājam. QR plāksnītes cena ir atkarīga no izvēlētās komplektācijas.
  • J:
    Tas ir vienreizējs maksājums vai abonements?
    A:
    Serviss tiek apmaksāts vienreiz — abonements nav paredzēts.
  • J:
    Papildu funkcijas (ģimenes koks, audio ierunāšana, hronoloģija) — vai tās ir maksas?
    A:
    Lapas iespējas var paplašināt, iegādājoties tarifu Plus, kas atver piekļuvi papildu funkcijām. Sīkāka informācija — tarifu lapā.

Uzticamība un datu glabāšana

  • J:
    Vai var eksportēt augšupielādētos materiālus?
    A:
    Jebkurā brīdī lietotājs var pieprasīt visu lapas datu arhīvu caur personīgo kabinetu.

Konfidencialitāte un pārvaldība

  • J:
    Vai lapa ir publiska, vai var ierobežot piekļuvi?
    A:
    Lietotājam ir pieejama atsevišķu bloku vai konkrētas informācijas slēpšanas funkcija. Piekļuve slēptajiem datiem ir iespējama tikai ar PIN kodu.
  • J:
    Kas var rediģēt lapu?
    A:
    Memoriālo lapu var rediģēt tikai tā konta īpašnieks, uz kuru tā ir reģistrēta.
  • J:
    Vai var nodot pārvaldības tiesības citai personai?
    A:
    Jā. Serviss paredz īpašumtiesību nodošanu saskaņā ar iepriekšējas paziņošanas procedūru.
  • J:
    Kā tiek aizsargāti personas dati? Vai serviss atbilst GDPR?
    A:
    Serviss pilnībā atbilst tā reģiona datu aizsardzības normām un noteikumiem, kurā tas darbojas, tostarp GDPR prasībām.
  • J:
    Vai jebkurš, kas noskenēs QR kodu, redzēs lapu?
    A:
    Apmeklētājs redzēs vispārējo informāciju un tos datus, kurus īpašnieks nav paslēpis. Lai piekļūtu slēptajām sadaļām, būs jāievada PIN kods.

MI funkcijas un balss

  • J:
    Kā darbojas hronoloģijas audio ierunāšana?
    A:
    Lietotājs var iesniegt audio vai video ierakstus ar mirušā balsi. LiveMemory komanda sinhronizēs balsi, lai sasniegtu maksimāli reālistisku rezultātu.
  • J:
    Cik daudz materiāla ir nepieciešams balss atjaunošanai?
    A:
    Katrs gadījums ir individuāls — nepieciešamais apjoms ir atkarīgs no avota ierakstu kvalitātes.
  • J:
    Kādai jābūt ierakstu kvalitātei?
    A:
    Jo augstāka ir avota audio un video materiālu kvalitāte, jo reālistiskāks būs gala rezultāts.
  • J:
    Vai var noklausīties un apstiprināt rezultātu pirms publicēšanas?
    A:
    Jā. Pirms publicēšanas klientam tiek nodrošināts testa fragments stila izvēlei un apstiprināšanai.

Pasūtīšana un piegāde

  • J:
    Kā noformēt pasūtījumu un cik ilgi jāgaida piegāde?
    A:
    Pasūtījums tiek noformēts caur personīgo kabinetu tīmekļa vietnē. Piegāde aizņem līdz 4 darba dienām no izgatavošanas pabeigšanas brīža. Pasūtījuma statusu var izsekot personīgajā kabinetā.
  • J:
    Vai piegādājat ārpus Latvijas?
    A:
    Šobrīd serviss darbojas tikai Latvijas teritorijā.
  • J:
    Vai ir atlaide, pasūtot vairākus komplektus?
    A:
    Lai apspriestu īpašus nosacījumus un unikālus pasūtījumus, sazinieties ar mums: sales@livememory.lv.
  • J:
    Vai ir pieejams klientu atbalsts lapas iestatīšanā?
    A:
    Jā. Katrā servisa lietošanas posmā lietotājam ir pieejams klientu atbalsta portāls.